Էմոցիոնալ ինտելեկտը հարաբերություններում
Էմոցիոնալ ինտելեկտը հարաբերություններում տարաձայնությունների բացակայություն չէ։ Այն դրսևորվում է նրանով, թե ինչպես են մարդիկ նկատում իրենց վիճակը, լսում, հաղորդակցում իրենց կարիքները, կարգավորում սրացումը և վերականգնում կապը դժվարություններից հետո։
Զգացմունքը մեղադրանքից տարանջատել
«Ես ինձ միայնակ եմ զգում» արտահայտությունը փորձառության մասին է։ «Դու երբեք ինձ ուշադրություն չես դարձնում» արտահայտությունը ընդհանրացնող դատողություն է։ Առաջին ձևն ավելի հեշտ է դարձնում հիմքում ընկած կարիքի և կոնկրետ խնդրանքի քննարկումը։
Նախքան խնդիրը լուծելը, հարցրեք՝ արդյոք անձը ցանկանում է հասկացված լինել, մխիթարություն, գործնական գաղափարներ, թե որոշում։
Վերականգնում կոնֆլիկտից հետո
Պատասխանատու ներողությունը նշում է վարքագիծը, դրա ազդեցությունը և այն, թե ինչ կփոխվի։ «Բայց» ավելացնելը հաճախ ուշադրությունը կրկին պաշտպանության վրա է կենտրոնացնում։ Վերականգնման փոքր փորձերը՝ տոնը մեղմելը, նորից սկսելու խնդրանքը կամ փոխադարձաբար ցանկալի հումորի օգտագործումը, կարող են ընդհատել սրացումը։
Վերականգնումը չի պահանջում չարաշահումն ընդունել կամ անհրաժեշտ սահմանը լքել։
Գործնական քայլեր
- 1Ամեն շաբաթ տասնհինգ րոպեանոց ինքնաստուգում պլանավորեք
- 2Յուրաքանչյուրը թող մեկ զգացմունք և մեկ կարիք նշի
- 3Ամփոփեք, թե ինչ եք լսել
- 4Ընտրեք մեկ աջակցող գործողություն
- 5Հաջորդ շաբաթ վերանայեք արդյունքը
Հաճախ տրվող հարցեր
Արդյո՞ք բարձր էմոցիոնալ ինտելեկտը վերացնում է կոնֆլիկտը։
Ոչ։ Այն կարող է կոնֆլիկտը դարձնել ավելի անվտանգ, պարզ և արդյունավետ։
Արդյո՞ք երկու զուգընկերներն էլ պետք է կիրառեն այն։
Փոխադարձ մասնակցությունը լավագույնն է, բայց մեկ անձի ավելի պարզ հաղորդակցությունը դեռ կարող է փոխել դինամիկայի մի մասը։